目前，慈溪市保安服務公司人防部共有1500余名保安員，下設五個大隊，現(xiàn)有近250家的服務單位，在促進本市經(jīng)濟發(fā)展和維護社會治安穩(wěn)定中發(fā)揮出了積極作用。多年來，公司始終以努力建設一支出色的保安隊伍為目標，把“加強保安隊伍、樹立保安隊員的良好形象”作為公司成敗與否的關鍵。不容置疑，一支過硬的隊伍是做好安保工作的重要保證！但如何帶出一支作風過硬、業(yè)務精通的保安隊伍，保安班長所發(fā)揮的作用及其重要。
公司現(xiàn)有保安班長有210余名，占隊伍人數(shù)的14%左右。所占比例不大，但保安班長這個角色在如何按時保質保量完成客戶單位交辦的各項安保任務中起著關鍵性的作用！他不僅是保安隊伍中的排頭兵、是公司和基層保安人員的聯(lián)系橋梁，也是客戶單位與公司溝通的紐帶，平時工作任務十分繁重：要安排崗點的日常勤務工作，監(jiān)督檢查隊員的執(zhí)勤表現(xiàn)、著裝規(guī)范，處理勤務工作中出現(xiàn)的問題；要隨時掌握隊員的思想動態(tài)。經(jīng)常通過與隊員面對面交談，了解他們的心事和想法，進一步抓好保安隊伍的思想建設，以便及時解決現(xiàn)存和潛在問題，并要時刻關心愛護班內的每一位隊員；平時要多與客戶單位進行溝通，針對客戶單位的工作要求及建議，努力改進自己的工作方式，不斷提升服務質量和水平，要竭盡所能提升客戶的工作滿意度。同時作為一名保安班長，要正確理解領導下達的每一項指令，聽從指揮，服從領導，及時把相關內容傳達給隊員，也以最快速度把隊員的想法和建議傳至給領導，切實讓隊員有參與感，加強上下級之間的溝通。
帶好一個保安班是一項系統(tǒng)的工作，需要我們在每個環(huán)節(jié)上下功夫。在公司保安隊伍管理模式的上、中、下三個環(huán)節(jié)中，公司領導層主要從各項規(guī)章制度的制定、把握經(jīng)營方向上進行宏觀管理，保安部經(jīng)理、大隊長起著一個貫徹布置、監(jiān)督檢查、聯(lián)系上下的中間環(huán)節(jié)作用，而保安班長則是隊伍管理最直接的落實者、行動者，這些都考驗著我們每個保安隊伍管理者的智慧。一個班各項工作開展的好與不好、隊員是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力主要在于班長，他們在隊伍建設和穩(wěn)定中發(fā)揮著舉足輕重的作用?？梢?，保安班長在隊伍中起著“兵頭將尾”的作用，在隊伍管理中是一個最為重要、不容忽視、難以代替的一個重要角色。作為保安隊伍中的一個基層領導者，只要時刻把自己放在隊員位置上，嚴以律已，以身作則，誠信待人，有著極強的工作責任感和服務意識，平時不斷地加強自身業(yè)務學習，定能帶出一支“拉得出打得響”的優(yōu)秀保安隊伍，使我們的隊伍能在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。
